FAQ よくあるご質問

完全個室や、半個室、オープン席、テレフォンブースをご用意しております。
※店舗の大きさにより座席タイプは異なります。詳しくは各施設毎のフロアマップもしくは360°VIEWマターポートをご確認ください。

練馬に2室（12名様用・8名様用）、所沢に1室（8名様用）、大泉学園に1室（6名様用）がございます。

練馬・所沢・大泉学園にございます（田無を除く）。
印刷料金は有料となりますので、別途料金表にてご確認ください。

見学可能です。【こちら】からお問い合わせください。

全施設　8:00～23:00（年中無休）です。
※別途、定期点検等で休業日がある場合がございますのでご了承ください。

西武池袋線・都営大江戸線練馬駅、大泉学園駅、所沢駅、西武新宿線田無駅となります。

練馬、大泉学園にてレンタルオフィス契約可能な貸室がございます。
契約期間：1年間（定期借家）
保証会社利用必須（初回保証料：賃料＋共益費の100％、継続保証料：1年ごとに賃料＋共益費の10％）
詳しくは【こちら】をご覧ください。

従量プランは初回登録事務手数料として1,100円
月極プランおよびレンタルオフィスプランは入会金として月賃料1ヶ月分頂戴いたします。
年会費はございません。
その後は利用時間に応じた料金が発生します。

従量プラン、定額プラン等ご希望の利用に応じたプランをご用意しております。
詳しくは、【こちら】をご覧ください。

お申込者さま名義のクレジットカード払いのみ（VISA,JCB,MASTER,AMEX）毎月25日に前月分をお引き落としいたします。法人契約の場合は銀行振込も承ります。

Wi-Fi・フリードリンク・文房具の貸し出し・会議室用モニター会議室用プロジェクター（※所沢のみ）がございます。

レンタルロッカー（練馬・大泉学園）が月額2,200円です。
複合機（練馬・大泉学園・所沢）が白黒10円/枚、カラー50円/枚です。
※料金は、利用料とご一緒にご請求させていただきます。

個人でお申込みの場合：本人確認書類として顔写真付きの身分証明書
法人でのお申込みの場合：法人の実在が確認できる資料（名刺、WEBサイトアドレス、登記簿謄本等）
の提出をお願いしております。
※レンタルオフィスプランご希望の方は審査状況によって別途ご提出いただく場合がございます。

申込は【こちら】よりお願いします。

申込日の翌月より、ご利用110円（税込）につき1ポイント進呈いたします。利用月の翌月末までに反映いたします。
法人でのご利用及び有料オプション料、H¹T利用料等は進呈対象外となります。

個人、法人どちらでもお申込が可能でございます。

会員登録後にアカウントを発行のメールが届きますので、登録をお願いします。
メンバーサイトにログイン後、ご予約いただけます。
ご予約状況は、メンバーサイトから確認できます。予約開始時刻の15分前（直前の予約時除く）に、ご登録のメールアドレスにも通知いたします。

ご利用希望日の1ヶ月前よりご利用直前まで可能です。

ご利用開始時刻になるまでキャンセルが可能です。
キャンセルされない場合、予約された時間に応じてご請求が発生いたしますのでご注意ください。
ご予約開始時刻の15分前にご登録のメールアドレスに通知をいたしますので、ご利用が難しくなった場合は、忘れずにキャンセルしていただくようお願いいたします。

メンバーサイトから予約時間の延長や短縮は15分単位で可能です。
他の利用者の予約が入っている場合は延長できません。
延長の手続きをすることなく予約時間を5分以上超えて退館した場合、超過時間につき通常利用料金（15分単位料金）の1.5倍の金額が課されます。
入退館打刻が不完全な場合、一定時間の利用があったとみなし利用料金が課される場合がありますのでご注意ください。

メンバーサイトにログインいただくと、予約開始時刻5分前よりスマートキーが表示され入口を解錠することができます。
※入口から離れて操作すると開錠できません。
※ご利用端末の設定画面からブラウザ（Chrome,Safari等）の位置情報の取得を「ON（許可）」に設定ください。
設定方法はご利用端末の説明書等をご確認ください。

全席、電話・Web会議可能ですがイヤホン等をご利用いただき周りのお客さまにご配慮くださいますようお願いいたします。
※練馬を除く（練馬は通話・Web会議可能な席が限られております。詳しくは、練馬【フロアマップ】をご覧ください。

会議室については、定員数までのご利用が可能です。
同伴者さまの入退館につきましては、会員さまに解錠をお願いしております。

飲食可能です。匂いの強いもの（カレーやラーメン等）はお控えください。また飲酒は禁止されております。
周りのご利用者様へご配慮くださいますようお願いします。

全席（会議室含む）に固定のモニターを設置しています。
※オープン席には一部モニタがない席もございます。

練馬・大泉にて月極ロッカーのみご用意しております。（月額2,200円）
所沢は、無料のロッカー（10台）をご用意しており、利用中の時間のみご利用可能です。置き忘れ等があった場合、忘れ物に準じた扱いとなりますのでご注意ください。
田無にはロッカーがございません。

練馬のみ店舗内にございます。
大泉学園、所沢はグランエミオ内共用トイレを、田無については近隣の公衆トイレをご利用ください。

お困りごとは問合せフォームよりお問い合わせください。
緊急時トラブル等につきましては、館内の案内表示に従いお問い合わせください。
※非常用に警備会社への通報ボタンがございます。

店舗内全エリアでWi-Fiが完備されています。
各店舗内でPOPやステッカーにてご案内しております。

スマートキーで解錠いただき入退室可能です。

全店舗に防犯カメラ設置、スマートセキュリティシステムを採用し、スマートキーでの入退室管理を行っております。

エミフィス会員様は以下の提携店舗をご利用頂くことができます。
・野村不動産株式会社の運営するサテライト型シェアオフィス「H¹T」
・軽井沢プリンスショップ内リゾート型ワーケーション施設「Karuizawa Prince The Workation Core」